자주 묻는 질문

홈 우측 상단의 [회원가입] 버튼에서 이메일로 가입할 수 있습니다. 가입 후 바로 AI 서비스 탐색과 구매가 가능합니다.

마이페이지 > 크리에이터 전환에서 크리에이터 정보를 등록하면 심사 후 승인됩니다. 승인되면 헤더의 AI Market Biz 토글로 클라이언트/크리에이터 모드를 전환할 수 있습니다.

로그인 화면의 [비밀번호 찾기]에서 가입 이메일을 입력하면 재설정 링크를 보내드립니다. 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.

비밀번호를 15분 내 5회 이상 틀리면 계정이 15분간 잠깁니다. 잠금 시간이 지나면 자동으로 해제되니 잠시 후 다시 시도해 주세요.

서비스 상세에서 플랜을 선택해 결제하면 에스크로로 안전하게 보호됩니다. 작업 완료 후 [구매 확정]을 누르면 크리에이터에게 정산됩니다.

구매 확정 전이라면 구매 내역에서 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 기준은 하단의 환불정책 페이지를 확인해 주세요. 구매 확정 후에는 크리에이터와 협의가 필요합니다.

일반 서비스는 결제 후 7일, AI 맞춤 의뢰는 예상 작업 기간 + 7일이 지나면 자동으로 구매가 확정됩니다. 문제가 있다면 그 전에 크리에이터와 채팅으로 협의하거나 1:1 문의를 남겨주세요.

크리에이터에 따라 세금계산서 발행 여부가 다릅니다. 서비스 상세 또는 채팅으로 크리에이터에게 발행 가능 여부를 확인해 주세요. AI 맞춤 의뢰는 등록 시 세금계산서 필요 여부를 표시할 수 있습니다.

클라이언트가 [구매 확정]을 하면 정산 일정이 잡히고, 크리에이터 센터 > 정산에서 예정일과 내역을 확인할 수 있습니다.

등록된 서비스는 운영팀 검토 후 판매가 시작됩니다. 반려된 경우 사유가 표시되며, 수정 후 다시 검토를 요청할 수 있습니다.

크리에이터 센터의 [채팅 관리]에서 문의 유형별 질문 양식을 설정해 두면, 클라이언트가 문의 유형을 선택할 때 자동응답으로 발송되어 필요한 정보를 빠르게 받을 수 있습니다.

상단 메뉴 [AI 맞춤 의뢰] > [의뢰 등록]에서 해결하고 싶은 문제와 예산, 희망 일정을 적어 등록하면 크리에이터들의 제안을 받을 수 있습니다. 등록은 로그인 후 클라이언트 모드에서 가능합니다.

의뢰 상세 > 제안 목록에서 제안들을 비교하고 [채택]하면 결제 단계로 이어집니다. 결제 금액은 에스크로로 보호됩니다.

의뢰 등록 시 공개 범위를 [업체만 확인]으로 선택하면 승인된 크리에이터에게만 노출됩니다. 일반 공개 의뢰는 로그인하지 않아도 볼 수 있습니다.

크리에이터 센터 > 광고 관리에서 광고 캐시를 충전하고 클릭부스트(검색·카테고리 상단 노출, 입찰가 설정) 또는 핏매치(맞춤 추천·마켓 배너 노출, 카테고리 고정 단가)를 신청하면 운영 승인 후 노출됩니다.

노출은 무료이고 클릭당 과금(CPC)입니다. 같은 방문자가 1분 안에 같은 광고를 여러 번 클릭해도 1회만 과금됩니다. 잔액이 부족하면 광고는 자동으로 노출에서 제외됩니다.

헤더 우측의 KO·EN 토글로 언제든 한/영을 전환할 수 있습니다. 다크 모드도 그 옆의 테마 버튼으로 전환됩니다.

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